1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Bestellungen, die über die Website www.gassmetallerie-industrie.com bei GASS PATRICK (MÉTALLERIE GP FABRICATION, RÉPARATION ET TRANSFORMATION DE REMORQUE VOITURE) aufgegeben werden, sowohl von Privatkunden als auch von Gewerbekunden (nachfolgend „der Kunde“).
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen zu haben und sie zu akzeptieren.
2. Angaben zum Verkäufer
GASS PATRICK (MÉTALLERIE GP FABRICATION, RÉPARATION ET TRANSFORMATION DE REMORQUE VOITURE)
Einzelunternehmen (EI) – Inhaber: Patrick GASS
SIREN: 508 953 387
SIRET (Hauptsitz): 508 953 387 00026
USt-IdNr.: FR51 508 953 387
Adresse: 192 Rusi, 22110 Rostrenen, Frankreich
E-Mail: support@gassmetallerie-industrie.com
Live-Chat: direkt auf unserer Website
3. Produkte und Verfügbarkeit
Wir bieten alle Arten von Anhängern, Garten- und Wintergeräten an. Alle Produkte werden neu verkauft und auf der jeweiligen Produktseite mit ihren wesentlichen Eigenschaften beschrieben.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden innerhalb von 48 Stunden. Der Kunde kann dann wählen zwischen:
- einem gleichwertigen Ersatzprodukt, oder
- der vollständigen Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
4. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis ist verbindlich.
Die Lieferung nach Deutschland und Frankreich (Festland) ist im Preis inbegriffen. Für die anderen Länder der Europäischen Union werden die Lieferkosten vorab in einem individuellen Angebot mitgeteilt.
5. Bestellung und Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestellübersicht mit unseren vollständigen Bankdaten. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Die Bestellung wird nach Eingang der Zahlung auf unserem Bankkonto bestätigt und bearbeitet. Eine Ratenzahlung wird nicht angeboten.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung bei Betrugsverdacht oder offensichtlichen Preis- oder Anzeigefehlern zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet.
6. Lieferung
Liefergebiete und Kosten:
- Deutschland und Frankreich (Festland): kostenlose Lieferung.
- Andere Länder der Europäischen Union: Lieferung auf Anfrage, Kosten nach individuellem Angebot.
Lieferzeiten (Deutschland und Frankreich):
- Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage
- Transportzeit: 2 bis 5 Werktage
Die Fristen beginnen ab Zahlungseingang. Für die anderen Länder der Europäischen Union wird die Lieferzeit im Angebot angegeben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Lieferbedingungen.
7. Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wir verlängern diese Frist freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt der Ware, für mangelhafte wie auch für nicht mangelhafte Produkte. Ein Umtausch ist innerhalb derselben Frist möglich.
Rücksendekosten:
- Deutschland und Frankreich (Festland): Die Rücksendung und der Umtausch sind für den Kunden vollständig kostenlos.
- Andere Länder der Europäischen Union: Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten übernehmen wir sämtliche Kosten. Bei einer Rückgabe ohne Mangel trägt der Kunde die Kosten des Rücktransports.
Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware per Banküberweisung.
Rücksendungen erfolgen nach vorheriger Absprache mit unserem Kundenservice. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie, unserer Rückerstattungsrichtlinie und unserem Widerrufsformular.
8. Gewährleistung
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung. Zusätzlich kann für bestimmte Produkte eine Herstellergarantie bestehen, deren Dauer und Umfang vom jeweiligen Hersteller abhängen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch normalen Verschleiß, unsachgemäße Verwendung oder mangelnde Wartung. Bei einem Mangel kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Produkts.
9. Kundenservice
E-Mail: support@gassmetallerie-industrie.com
Live-Chat: direkt auf unserer Website
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr
Wir beantworten alle Anfragen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
10. Datenschutz
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellungen und für den Kundenservice verwendet und niemals an Dritte verkauft. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, bleiben in vollem Umfang unberührt.
Im Streitfall bemühen wir uns zunächst um eine gütliche Einigung über unseren Kundenservice. Kommt keine Einigung zustande, kann der Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen.