Bei GASS PATRICK (MÉTALLERIE GP FABRICATION, RÉPARATION ET TRANSFORMATION DE REMORQUE VOITURE) leiten uns einige einfache Grundsätze – bei der Auswahl unserer Produkte ebenso wie im Umgang mit unseren Kunden. Wir bieten alle Arten von Anhängern, Garten- und Wintergeräten an, ausschließlich als Neuware.

1. Qualität und Zuverlässigkeit

Wir arbeiten mit bekannten und zuverlässigen Herstellern zusammen und wählen unsere Produkte nach ihrer Robustheit, Sicherheit und Langlebigkeit aus. Jedes Produkt wird vor dem Versand auf Vollständigkeit und einwandfreien Zustand geprüft.

Was das für Sie bedeutet: Produkte, auf die Sie sich im Alltag und im beruflichen Einsatz verlassen können – mit 2 Jahren gesetzlicher Gewährleistung.

2. Transparenz

Klare Informationen sind die Grundlage für eine gute Kaufentscheidung. Deshalb geben wir auf jeder Produktseite die wesentlichen technischen Eigenschaften an, und unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Was das für Sie bedeutet: Keine versteckten Kosten, klare Liefer-, Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.

3. Persönlicher Kundenservice

Ihre Anfragen werden von uns persönlich bearbeitet – nicht von einem externen Callcenter. Wir beraten Sie gerne bei der Wahl des passenden Produkts, abgestimmt auf Ihren Bedarf und die Art der Nutzung.

Was das für Sie bedeutet: Ein direkter Ansprechpartner per E-Mail oder Live-Chat und eine Antwort in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

4. Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb verlängern wir das gesetzliche Widerrufsrecht freiwillig auf 30 Tage und akzeptieren Rückgaben und Umtausch für mangelhafte wie auch für nicht mangelhafte Produkte.

Was das für Sie bedeutet: Kostenlose Lieferung und kostenlose Rücksendung in Deutschland und Frankreich (Festland) sowie eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

5. Langlebigkeit

Wir setzen auf Produkte aus widerstandsfähigen Materialien, die bei richtiger Pflege viele Jahre genutzt werden können. Gerne geben wir Ihnen Hinweise zur Pflege und Wartung Ihres Produkts.

Was das für Sie bedeutet: Eine lange Nutzungsdauer und eine lohnende Investition.

6. Integrität

Wir halten, was wir versprechen: korrekte Produktbeschreibungen, vereinbarte Lieferzeiten und die Einhaltung der Verbraucherrechte in jedem Land, in das wir liefern.

Was das für Sie bedeutet: Die Gewissheit, einem verlässlichen Partner zu vertrauen.

Kontakt

E-Mail: support@gassmetallerie-industrie.com
Live-Chat: direkt auf unserer Website
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr